陕西西安，两位老人来店里吃早餐，还剩下两个鸡蛋没吃完，直接跑到柜台要求退款。店员解释不能退，结果老人直接将鸡蛋砸过去！

店员耐心跟老人解释：饭菜已经端上桌，属于入口食品，没办法再二次售卖，按规定不能退。

可老人根本听不进去，情绪一下子就上来，拿起鸡蛋狠狠朝着店主砸过去。万幸没有砸到人，鸡蛋直接摔在墙上，蛋液溅得到处都是。

店主杜女士已经报警，她只希望老人能够过来道歉，并且表示以后店里不再接待这两位老人。

很多人看到这件事，会下意识觉得：不就是两个鸡蛋，至于闹成这样吗？
可道理不是这么算的。

做生意开门营业，饭菜点完上桌，成本就已经产生。吃不完是自己点餐失误，不是商家的问题。食物一旦离开柜台，就不能再卖给别人，这是最基本的经营常识。

可以好好商量，也可以提出疑问，但绝对不能一言不合就动手砸东西。鸡蛋虽不值多少钱，但砸人的这个行为，已经是闹事。

有人会拿“年纪大”当借口，觉得老人年纪大了，就该多包容。但年纪大，不等于可以不讲道理，更不等于可以肆意发泄情绪、损坏别人财物。
包容是互相的，店家可以体谅老人，可老人也该尊重别人的劳动和生意。

开店本来就不容易，早起忙活，挣的都是辛苦钱。平白无故被顾客砸东西，换谁心里都委屈。店家要求道歉，这个要求一点都不过分。

生活里我们总提倡尊老，但尊老的前提是对方也懂得自重。不能因为岁数大，就把蛮不讲理当成理所当然。