AI编造虚假信息侵害他人名誉，平台不能拿“AI幻觉”免责，法律怎么看？
 
大家好，我是周兆成律师。今天我们聊国内AI大模型名誉侵权第一案，百度AI把一名律师凭空“判了三年”，最终法院判决百度构成名誉侵权，并且在法院见证下，百度现场向当事人道歉。
 
事情经过非常离谱。南京的李小亮律师，在搜索自己名字的时候，百度AI智能回答直接生成虚假内容，说他犯爆炸罪，判处三年有期徒刑，还直接配上了他本人穿律师袍的照片对外展示。
 
自己明明没有任何犯罪记录，却被AI安上一个刑事犯罪的罪名。李小亮多次投诉，问题都没有彻底解决，无奈之下，直接把百度告上法庭。
 
庭审当中，百度提出抗辩，说这是AI幻觉，大模型技术发展初期，幻觉问题全球都很难避免，希望以此免除自己的责任。
 
但是法院并没有采信这套说辞。一审、二审法院均认定：AI将当事人照片和虚假犯罪信息加工合成，内容指向明确，带有贬损性，会直接降低当事人的社会评价，百度主观存在过错，已经构成名誉侵权，判决百度书面赔礼道歉 。因为当事人拿不出充分证据证明具体经济损失和精神损害，法院没有支持赔偿请求。判决生效后百度没有主动履行道歉，当事人申请强制执行，9月22日，百度才在法院现场宣读道歉信。
 
这里划重点，AI幻觉不是平台的免责金牌。AI只是工具，工具背后的运营企业，就要承担法律责任。根据《民法典》人格权编，任何人、任何平台，都不可以侮辱、诽谤侵害他人名誉权。同时按照生成式AI相关司法规则，AI服务商有义务管控生成内容，不能放任侵害人格权的虚假信息对外传播。
 
很多人误以为，AI自动生成，平台就可以甩锅。但要分清，传统用户发帖，平台可以适用通知删除的避风港规则；可如果内容是平台自家AI直接生成并且主动对外推送，平台本身就是内容的生产者，这时候就不能简单拿避风港来抗辩，要承担更高的审核风控义务。
 
给普通老百姓提个醒：如果遇到AI生成虚假信息，造谣抹黑你的名誉、肖像。第一步固定证据，截图录屏保存全部侵权页面；第二步向平台提交正式投诉通知，要求删除、屏蔽侵权内容；如果平台拒不处理，我们完全可以收集证据，向法院起诉维权，要求对方赔礼道歉、消除影响，造成损失的，还可以主张赔偿。
 
技术可以不断迭代升级，但是法律底线不能突破。AI可以犯错，但企业不能拿技术缺陷，去为自己风控缺位买单。