银行闹大了！
8.2万治病钱莫名被盗刷。

陕西周先生一家本就艰难，妻子身患癌症，这笔8.2万存款，是专门用来买药和孩子读书的救命钱。

他一向谨慎，不点开陌生链接、不泄露密码验证码，手机银行很少使用。可当他准备取钱买药时，一查余额，整个人都懵了：卡里8.2万只剩下不到4000元。

流水记录触目惊心：
1月24日早上短短7分钟，连续17笔数字人民币兑出、多笔银联消费；
隔天凌晨，又出现一笔4.7万的境外无卡支付。

但周先生说，自己从来没有开通数字人民币，全程没有任何操作，连交易提醒短信一条都没收到。

周先生马上报警，警方立案调查后出具证明：盗刷发生期间，周先生没有转账、支付、授权，不存在信息泄露，储户本人无任何过错。

拿着公安证明，周先生去找工商银行协商赔付，希望追回这笔救命钱。

可银行给出答复：公安的无责证明只用于刑事立案，不能直接作为民事赔偿的判定依据，建议周先生走诉讼打官司解决。

银行意见书里提到，部分交易显示经过手机号验证，不属于赔付范围；还有一笔1万元是本人同名账户互转。双方调解多次，始终没能谈拢。

目前案件还在侦查，盗刷的嫌疑人、资金去向还没查清，这笔救命钱至今没能追回。

一边是无辜的储户，守着救命钱遭遇莫名盗刷；一边是银行把责任判定交给法院。

储户银行卡安全保障，本就是银行的责任，储户无过错，维权却要耗时耗力去打官司，实在让人唏嘘。

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