智谱ZCode的瓜，这几天真是越吃越有层次感。

简单给没跟上的朋友补一下前情。前阵子有开发者发现，智谱那个AI编程工具ZCode，没怎么通知用户，就把本地的代码传上去了。对程序员来说，这基本算是直接踩了底线，当时圈里的反应挺大。

智谱的应对其实算快的。一边公开道歉，一边直接把代码给开源了，还找了中国信通院和绿盟做安全审计。官方给出的结论是，阿里云那边的存储桶是“云端零数据”，承诺没留存也没拿去训练模型，出事的功能也给删了。这通操作下来，姿态放得挺低。

本来以为这事儿慢慢就翻篇了，结果今天又出了个新后续。

有个网友发文吐槽，说自己在小红书发的相关帖子，被智谱创始人唐杰本人给投诉了。看投诉截图，理由主要是两点：一是帖子用了“偷代码”、“抄袭”这种词，被认定是捏造事实；二是帖子里用了“唐杰叔叔”这种称呼，还用AI合成把他的肖像和动漫素材放在了一起，被认定是人身贬损。要求平台下架帖子。

这事儿吧，站在不同角度看其实都能理解。网友觉得我吐槽一下产品问题怎么了；企业觉得你用词极端还合成我肖像，我走正规渠道维权。

但有意思的点在于，大厂创始人亲自下场投诉网友，在公关层面确实不多见。开源自证、找权威机构审计，其实是重建信任的很有效手段。但创始人亲自去投诉，虽然合法合规，但在这个风口浪尖上，弄不好又会引起新一轮的讨论和反弹。

信任这种东西，建起来慢，塌起来快。ZCode这次开源自证到底能挽回多少开发者的心，可能还得看后续的实际体验。

你们觉得这种创始人亲自投诉网友的操作，对品牌口碑是加分还是减分？评论区理性聊聊。

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