蚂蚁集团宣布组织调整 支付宝事业群、数字支付事业群、芝麻信用事业部“会师”，组建全新支付宝事业群，吴敏芝任总裁兼CPO 🧩

9月21日，蚂蚁集团CEO韩歆毅发布全员信，宣布支付宝进行组织调整与人事任命，以加速布局智能体商业。根据调整，支付宝事业群、数字支付事业群和芝麻信用事业部将“会师”，组建全新的支付宝事业群。

→ 人事任命：吴敏芝将担任新支付宝事业群总裁，并兼任蚂蚁CPO。吴敏芝于2021年8月加入蚂蚁集团，此前在阿里巴巴集团任职20余年，先后担任阿里巴巴国际贸易事业群总裁、B2B事业群总裁、阿里巴巴首席客户官等岗位。

→ 战略意图：韩歆毅在信中表示，随着AI技术发展和行业渗透加速，智能体商业正迎来规模化爆发，支付宝此前提出的“双飞轮”战略正是为迎接这一时刻。此次调整的核心目标是聚拢技术、产品和生态能力，强化商家服务体系——让每个用户拥有一个AI钱包和生活助手，让每个商家通过支付宝AI开放平台更好服务用户。

→ 业务进展：个人生活助手“阿宝”上线三个月完成万余项服务的AI化升级，并与手机、车机、手表、眼镜等终端实现跨端互联。AI支付完成全栈AI支付产品体系建设，率先实现3亿笔AI支付。“碰一下”快速拓展线下支付份额，为商家开启数字化经营新入口。

这不是一次简单的部门合并，是蚂蚁为“智能体商业”时代做的组织准备。把支付、信用、商家服务三块拼图合到一起，目标很明确：让支付宝从“支付工具”变成AI时代的“商业操作系统”。吴敏芝带着阿里20多年的商业管理经验接手，韩歆毅把宝押在了“AI钱包+生活助手+商家开放平台”这条闭环上。但智能体商业的规模化爆发，比拼的不只是组织架构的调整速度，更是AI能力能否真正渗透到每一笔交易、每一个商家的日常经营里。🤔