贾国龙最新发声西贝最近又深陷"彻底倒闭"传闻，创始人贾国龙在公开场合发声，呼吁把正常的舆论监督和网络软暴力分开。

说实话，我挺认同这个方向的。西贝这些年门店从近400家缩到226家，新店今年只开了1家，生意确实不好做。可越是这样，越怕被舆论裹着走。

出了问题不走投诉、调解、诉讼这些正规渠道，直接网上挂人、引战、煽动情绪，搞得企业战战兢兢。这确实伤营商环境。

但反过来我也想说，企业别只盯着骂自己的声音。做生意，挨批评是常态，真正该做的不是防着网友，而是把产品和口碑做好。

锅再烫，菜做得好，自然有人替你说话。