西贝 预制菜
西贝回应经营传闻,门店仍在营业。但这场预制菜风波留下的信任裂痕,短时间很难抹平。
当初品牌想用“不是预制菜”和开放后厨来自证。可按监管口径,中央厨房给门店的半成品不算预制菜;在消费者感知里,冷冻、复热、半成品却很容易被归为“预制”。后厨开放没消解质疑,反而放大了这种认知差。
预制菜本身不是原罪,冷冻食材也不等于料理包。真正的问题是:如果按“现做”体验收溢价,就该把中央厨房、冷冻原料、复热环节讲清楚。
门店调整、经营承压,原因不会只有一个;但信任被透支,一定是代价之一。想修复,靠透明和产品,不是靠辟谣。


