作为基层干部，我支持汕头城管约谈给井盖画白圈的热心市民！近期，广东汕头市民赵先生发现同平路一段约300米的路面上有26个井盖平均沉陷约4厘米，按《广东省窨井盖安全管理工作指引》已属于二类安全隐患。为提醒路人，他自费在70多处问题井盖旁画上白圈警示，次日即被城管约谈。城管称原本打算报警，念在其初衷出自善意，最终仅要求清除全部标记，未作处罚。事件曝光后，网络纷纷指责当地城管委“狗咬吕洞宾”。

作为一名有丰富基层工作经验的干部，我认为这件事绝非这么简单。当地城管委的做法虽然容易被舆论误读，但从法律法规和专业管理的角度来看，约谈这位热心市民，没有大问题。

第一，井盖处置有严格的专业门槛。

城市道路井盖是否沉降、该如何处理，有着严格的技术规范。相关标准要求井盖与路面高差控制在±5毫米以内，超过15毫米即属安全隐患。赵先生实测平均下沉约40毫米，确实严重超标。

但井盖处置远不是“刷一圈漆”就能替代的。根据《城镇排水与污水处理条例》第三十八条，设施维护运营单位应当加强对窨井盖的日常巡查、维修和养护，作业时设置醒目警示标志，并及时复原窨井盖。城市井盖分属排水、通信、电力、交管等多个部门，沉降原因也多种多样，有的需井筒加固，有的需重新回填，有的需修复路面——这些都需要专业勘查和施工。市民热心值得肯定，但擅自处置确实越过了专业边界。

第二，擅自标记可能带来新的安全隐患。

不专业的处置，好心也可能办坏事。2020年湖北咸宁，一家汽车服务店负责人和员工为清淤排污，在未设置任何警示标志和防护措施的情况下擅自打开广场窨井盖，导致一名7岁男童掉入下水道溺亡，两人最终因过失以危险方法危害公共安全罪被判处有期徒刑三年、缓刑三年。河北隆化县姜某某因抽污水打开家门口窨井盖未设警示标志，致一名2岁男童溺亡，被以过失致人死亡罪判处有期徒刑三年、缓刑四年。

回到此次事件，赵先生刷的白漆在道路交通标识中有特定含义，司机可能误读为交通标线，尤其在夜间或雨天视线不佳时反而增加隐患。事实上，井盖虽沉降超标，但实践层面尚未造成事故，白圈标记是否反而制造了新的误导，值得深思。此外，白漆渗入沥青极难清理，赵先生自己清理三天才弄完一半，对路面本身也造成了实质损害。

第三，正规渠道有效，热心不必“自己上”。

汕头有一套比较完善且运转有效的机制。市民可通过12345热线、“城管随手拍”等平台反映问题，数字城管平台甄别后派单至职能单位处置。事件曝光后，当地城管部门反应迅速，目前沉降井盖已处置完毕，并将开展专项整治。9月19日，汕头还邀请赵先生到现场查看整改情况，并聘请其担任城市管理监督员。

赵先生此前确实曾通过正规渠道上报但迟迟未见整改，这也是引发舆论同情的重要原因。正规渠道响应速度需要提升，这一点城管部门应当反思。但即便如此，正确的做法仍然是继续通过制度化途径反映，而非以非专业手段“自行补位”。

第四，基层治理需要在包容善意与依法履职之间找平衡。

城管部门此次念其初衷是善意，仅要求清除、不予处罚，已经体现了执法的分寸感。但更值得反思的是，为什么热心市民觉得自己必须亲自上街刷漆？如果正规渠道响应足够快、反馈足够明确，市民就不需要拎着漆桶上路。城市管理应像绣花一样精细，既需要市民的热心参与，更需要制度把这份热心接住、用好。

赵先生的尺子量出了井盖高差，也量出了城市管理的短板，这份热心值得尊重。但把专业的事交给专业的人，把善意的监督交给有效的制度，才是真正的“好人有好报”。