一个刚出生6天的孩子没了,家属说是喂奶呛奶没救回来,机构说是孩子自带基础病。双方各执一词,监控视频成了罗生门。
更魔幻的是后续。月子中心发声明称门店被“滋事打砸”,还报了警。可现实是,留守的产妇们听到风声后纷纷退费搬离,最后一家店大门紧闭。这种“物理性停业”比任何公关声明都更有说服力。
信任这东西,建立起来需要经年累月,崩塌只需要一次意外。对于新手父母来说,月子中心卖的不只是护理服务,更是那份“把孩子交出去能睡个安稳觉”的安全感。当这份安全感变成了一纸互相指责的声明和紧闭的大门,留下的只有一地鸡毛和漫长的司法等待。尸检报告还要45天,但人心的凉意,恐怕早就透了。