有个印度大叔,在IT外包这行泡了20多年,50多岁了才创业,靠一个"用AI撮合灵活用工"的小平台,做到月入2万美元、83%毛利率。
你可能觉得"招聘撮合"不就是个中介生意吗,怎么还能搞出SaaS那种利润结构?其实他踩对了三个点,把传统猎头的人肉模式彻底换掉了。
这个人叫 Girish Kukreja,在古尔冈。他不是95后天才型选手,是个标准的"老江湖"。他干这行的时候,印度IT外包从几十人做到45万人,他见过整个盘子。
他琢磨出一个别人容易忽略的数字差:印度95%的员工是全职,而美国和英国只有60%-65%是全职,剩下的是自由职业、外包、合同工。这个"灵活用工比例"的巨大差距,就是他撬动市场的缝隙。
2020年5月疫情爆发,全球远程办公一夜成型,他觉得"时机到了",10月FlexC的Beta版就上线了,团队2个人起步,靠他自己的积蓄加几个老朋友的投资。启动成本大概1.94万美元。两年多时间,做到月入2万美元、83%毛利、25个人、500多家企业客户、15000+顾问。
先说钱从哪来。FlexC是双边市场:一边是独立顾问、外包工程师、还有200多家小招聘代理;另一边是500多家B2B企业。平台赚三层钱——
第一层,企业每通过平台成功雇一个顾问,平台抽一笔交易费(业内通常10%-30%,具体比例未披露,此处为推测);
第二层,企业订阅SaaS功能:人才管理、考勤、绩效、发票、工资代发,这是纯订阅收入,83%的毛利基本就来自这块;
第三层,那200多家小招聘代理也是付费客户,他们把FlexC当"人才批发渠道"来扩大自己的候选人库。
为什么客户愿意付钱?三个理由:
一是印度其实缺一个Upwork级别的B2B灵活用工平台。印度是全球最大的IT外包出口国,技术人才过剩,很多人不想找全职,只想按项目接活。但企业找不到合法合规的对接渠道,FlexC就是把这个池子正规化了。
二是合规性。印度雇外包员工涉及GST发票、个税代扣、社保一堆麻烦,FlexC内置Razorpay发薪、发票生成、代扣代缴,企业不用自己搭。
三是AI让招聘速度比传统猎头快好几倍——这才是关键。
AI到底做了什么?拆开是三步:
第一步,把简历PDF变成机器能读的档案。过去HR只能人肉看简历,格式还千奇百怪:有人写"Java/J2EE/Servlets/JSP",有人写"J2EE Developer",有人写"Web Technologies"。FlexC用NLP把400多种技能标签统一起来,转成结构化数据。这是所有AI招聘产品的第一块基石,没这个数据,后面的"AI匹配"就是空话。
第二步,AI双向匹配,替代掉约60%的初筛人力。企业发个职位——"要5年经验的Python后端,熟悉Django和Celery"——AI几秒就从15000个顾问里挑出top N。反过来,新顾问一加入,AI也主动推匹配的空缺给他。传统猎头一个人一天看50份简历就累瘫,这一步省掉的就是最贵的人力成本,也是83%毛利的根本原因。(具体算法未披露,按技术栈推测是embedding相似度匹配加规则过滤。)
第三步,从"招人"延伸到"管人"。招人是一次性交易,管人是长期订阅。FlexC把考勤、发薪、CRM、发票绩效都做成SaaS,企业一旦把整条用工链路搬上来,切换成本极高——这就是订阅收入的粘性。
一个有意思的点:这创业者的增长路径特别"传统B2B"——靠20多年的人脉启动,靠标杆客户做试点再转口碑,靠SEO在长尾关键词上获客。没什么病毒式增长。原因也很实在:B2B招聘决策链太长,用户自传播根本用不上。
我个人觉得这故事最值得抄的不是"AI"两个字,而是那个"从撮合升级到订阅"的思路。很多做中介的朋友还在卷佣金比例,他却把最赚钱的部分藏在了"管人"这块——因为管人才有复购,撮合是一次性的。
判断一个招聘平台能不能长期活下来,看一个数就够:毛利率。83%说明它已经跳出了"人肉撮合"的坑;如果哪天掉回50%以下,就说明又滑回去了。
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