升舱后被区别对待？海航飞机上，一位男乘客花150元临时升舱，却没有该舱包含的餐食，认为自己被区别对待，舱内愤怒指责，并将空姐递来的水瓶砸向地面！

男子刚花完150元升舱，坐到舒适度超级经济舱，座位变大了，空间也更宽敞了。不一会，空姐推着餐车走来。

看着空姐一个一个发放餐食，饮料，到自己时，却被竟然直接略过去，空姐把餐食放到了他的邻座上，然后推着餐盘走了，也没有给他任何解释。

看着周围的人已经开始使用餐食，自己位置上还空空如也。自己只能看着别人吃？这种落差让男子很没有面子，花了150元，是来高级舱里被区别对待的吗？男子越想越愤怒，将空姐叫到跟前，质问为何自己没有餐食？

“价钱少花了吗？”

面前的空姐试图解释。

“你不要给我解释！”男子被情绪支配，认为自己被空姐区别对待。

“同样是升舱，一瓶水的区别！”

这句话潜台词：我花钱升舱了，你给别人发飞机餐，却只给我一瓶水，我把你叫过来，难道是为了得到一瓶水吗？你让我很没面子。而男人最重要的就是面子。

“同样升舱，都是150块钱，我又不是花不起！”

看着眼前的男子越来越激动，空姐试图安抚，但被男子打断。

而后空姐把一瓶矿泉水塞在了男子座位前。

“不是5块钱我花不起。”男子不屑一顾，“150块钱升舱我都花得起了！”

“都是150块钱，为什么有这样的区别！”男子中气十足，手掌翻飞，手臂也来回摆动。

“你给我一个合理的解释！”

终于可以解释了，空姐刚说几句，又被打断了。

“都是150块钱，你给我少10块钱了吗？我问你给我少十块钱了吗？”男子特别占理，情绪越来越激动。声音也越来越大，肢体幅度也越来越强硬。

空姐蹲下身把原来塞在座位上的水瓶拿出来，打算拧开给男子喝，降降火气。

男子见到水瓶，更来劲了，他认为这瓶水就是对他的羞辱！别人都有热腾腾的飞机餐，有饮料，轮到他，就一瓶水？自己维护了半天权益，只有一瓶水？

男子立马把空姐手里的水瓶夺过来，狠狠摔在地上。随着水瓶“哐当”落地，被抢夺水瓶的空姐愣住了。旁边空少也愣住了，在飞机上动手，这个性质就不一样了。

根据《治安管理处罚法》第二十三条第一款第三项：扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的，处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

男子大声吵闹，摔砸水瓶，扰乱了机内秩序，直接触犯了本条法规。

眼看着事情要失控，安全员起身，将手放在了该男子肩膀上。

视频到这里戛然而止。后续飞机正常落地。没有任何乘客的处罚信息。我们无从得知机上是如何调解的。

这件事情，争议点在于男子认为花150元就等于买到了高级舱的服务。但海航的规则是：临时升舱，只是高级舱的座位折价售卖，不包含完整的舱位权益。

海南航空官网发布的《机上升舱产品说明》中提到：“升舱办理已临近航班起飞时间，为保障航班准时起飞，机上餐食按照原购票舱位标准执行，不承诺提供机上旅客服务用品；”

对于男子误区，首先在价格对比上，原机票＋150元升舱费≠直接买高级舱的原价。

高级舱的原价，包含宽敞座位＋对应舱位的饮食，饮品，行李额度，地面服务等。所以高级舱的原价高于经济舱＋临时升舱费。男子反复强调的“150元”，是座位使用权的加价，而不是完整仓位服务的差价。

男子虽然花了150元坐在高级舱座位上，但是跟身边花原价坐上高级舱位置的人相比，他的总价是少的。

所以视频中男子反复强调“都是花150块钱”这个说法是不成立的，总价值并不对等。男子以为自己和别人花了一样的钱，却没有享受到同等的服务，实际是他并没有花和别人一样的钱，买到高级舱的完整服务。

并且起飞前地面升舱与起飞后升舱性质也是不一样的。

起飞前地面升舱，如果完整补差价升舱，会同步安排对应仓位的饮食。

飞机平飞后升舱，餐食早就已经定量分配好，没有办法在新增一份高级餐食，所以只有售卖座位的权益。

该男子视频中一直要求空姐给自己一个“合理的解释。”但他频频打断空姐，并没有让空姐有机会说出一个完整的解释。

如果该男子觉得自己的权益受损，它可以通过正确的途径 ，如：落地后找航司客服，或者投诉。

在飞机上大声喧哗，摔砸水瓶，是扰乱客舱秩序的行为。与他的需求并不重合。

虽然航司官网规则清楚，但也有律师反应：APP小程序等对于乘客不能享用的权益提醒不到位，比如能享受到的权益是大字，亮字，不能享受的权益用灰字或小字替代，也容易对乘客造成误导。

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