有人说野人先生不发声是怂，还建议私下找罗永浩，反复调整产品直到对方满意。但沉默未必是怯懦，更像是权衡后的理性选择。

西贝的前车之鉴摆在那里，一旦公开回应，很容易被拖入舆论漩涡，牵动整个品牌和大量员工的生计。一味去讨好更不可取，罗永浩本身争议巨大，品牌如果刻意迎合，反而会流失原本支持自己的消费者。两相比较，冷处理其实是最优解。没必要主动下场争辩，浪费精力去卷入一场吃力不讨好的舆论缠斗。