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车主投诉【宝马5系涉水送修1个月门店未明确交车时间要求厂家督促】车主吴先生向汽车

车主投诉【宝马5系涉水送修1个月门店未明确交车时间要求厂家督促】车主吴先生向汽车门网投诉称,他于2022年下半年购买了一辆宝马5系 2022款改款二530Li xDrive豪华套装,行驶约6万公里,今年8月15日车辆因涉水送至4S店维修,进厂至今一个月,期间多次和工作人员沟通维修进度,对方一直以等待保险公司定损审批为由,无书面维修计划及交车时间。向厂家反馈,问题未得到有效处理。吴先生认为门店不能将全部责任推给保险公司,不应无限期搁置。要求厂家介入督促4S店出具书面交车时间与维修计划尽快交车。