老人旅游途中突闻女儿离世,导游20分钟火速安排返程,人间自有温情
出门旅游,本是开开心心看风景,可谁也想不到,祸事会突如其来。
在旅游团游玩途中。一位兰州的老人,独自一人报团出来旅游。游玩间隙,突然接到家里传来的噩耗,他的女儿离世了。
晴天霹雳砸在老人身上,他当场就崩溃了。老人本身有高血压、心脏病,接到噩耗后情绪崩溃,当场吃下救心丸。脑子一片空白,嘴里反复念叨:“我姑娘去世了,我要回去。”
老人孤身在外,身边没有一个亲人,遭受这样的打击,整个人都懵了,说话都断断续续,只剩下点头摇头,眼泪止不住地往下淌,心里只有一个念头,赶紧回家,赶回去见女儿最后一面。
带队的辽宁盘锦导游董女士,看见老人悲痛无助的模样,心里十分揪心。她没有迟疑,没有走繁琐的流程,立刻行动起来。一边安抚老人情绪,一边快速查询路线,多方对接车辆,联系其他大巴司机,协调安排老人返程。
从老人接到噩耗,到把老人送上返程的车辆,整个过程不到20分钟。
事后接受采访,董女士说得十分朴实:“为人子女感同身受,换作任何人,都会伸出援手。”
她也表示,大家都是为人子女,遇到这种事,谁都感同身受。老人当天平安回到兰州,家属也向导游反馈了情况。
这件事被九派新闻报道出来,不少网友看完心里五味杂陈,评论区满是感慨:
有的网友说:听着都揪心,老人一个人在外,遇上这种天大的事,太无助了。还好遇到个好心导游,不然真不知道该怎么办。
也有的网友说:20分钟,这速度真的太难得。换做有些只想着赚钱的导游,说不定还会推诿扯皮,这份同理心太难得了。
还有的网友说:最难受的就是白发人送黑发人,老人心里该有多痛,只盼老人能平安到家,好好度过这个难关。
更有网友表示:导游的善良不是义务,是发自内心的共情。世上最难得的,就是危难时刻愿意伸手拉一把的人。
说实话,看完整件事,我心里特别不是滋味。
旅游行业,见过太多只顾利益、遇事推诿的人。可这位导游,没有计较自身的损失,没有嫌麻烦,第一时间优先顾及老人的悲痛与处境。
这不是什么惊天动地的大事,却最能看见人心。
人这一辈子,谁都难免遇上难处。不是每个人都有能力去做多么伟大的事,但在别人遭遇灭顶之灾的时候,多一份体谅,多搭一把手,就足以照亮别人的绝境。
老人孤身在外,遭遇至亲离世的沉重打击,那一刻他最需要的,就是一份实实在在的帮助。导游没有华丽的言语,用行动把人性的温暖展现得淋漓尽致。
世间所有的善意,从来都不是理所当然。
当别人身处深渊,伸手相助,便是人间最好的温柔。
素材来源:九派新闻


