说实话，遇上这样的家庭变故，任何人情绪激动、方寸大乱都太正常了，也能理解当事人最初误以为是手机问题的心情。随着事件完整调查结果公布，真相终于清晰。

第三方机构现场还原场景，核对手机系统日志与通话记录，事发关键时段，这部荣耀X70一共正常拨打8次、接听2次电话，通话功能全程可用。日志也证实，在全部十次通话结束之后，手机才第一次进入魔法画报界面，仅停留8秒就退出，并没有干扰紧急通话。当事人也主动出面澄清，承认是情绪激动带来的误解，向荣耀致歉。

一场牵动很多人神经的风波尘埃落定，这件事也带给我们不少思考。危急时刻人很容易主观归因，把内心的焦急转嫁到设备身上。而荣耀愿意配合第三方核验、开放日志，用客观数据还原事实，这份直面争议的态度值得肯定。

网络上信息传播很快，很多片段化消息容易快速发酵。在面对突发新闻时，不妨多等一等完整调查，别仅凭片面信息下结论。技术产品难免会被误会，但用真实记录说话，才是化解争议最好的方式。