“禁止携带宠物入内”这六个字,在有些店里,更像是一块用来甩锅的布,而不是一条真正的规矩。
有些餐厅禁止携带宠物入内,立场坚定,规矩分明。可画面一转,狗在店里探头探脑,前爪扒在客人腿上,尾巴摇得都虚了影,狗主人也没闲着,一边就餐一边摸狗。
话说那块牌子,到底是给谁看的?很多狗主人不以为然,在他们眼里,我这几千块钱的狗,怎么可能放外面?如果不让放,那我就不吃了。那么这生意到底做还是不做呢?大部分商家选择了做,毕竟生意上门谁愿意拒绝呢!
但是规矩一旦写出来,就得对所有人一视同仁。狗贵不贵,是主人的体面,不是进店的通行证。今天你放一条身价几千的狗进门,明天就有人抱着几万的巨蜥来问:凭什么它行、我不行?
现在不少餐饮店,门口都挂着“禁止宠物入内”,可真有人抱着狗大摇大摆坐下,店家多半睁一只眼闭一只眼,甚至还会蹲下去逗两句。真被查了、被投诉了、被邻桌拍了发上网,就理直气壮一句:我贴了告示啊,是客人自己不守规矩。一块牌子,瞬间变成了免责声明,责任推得干干净净。
说白了,这就是又想赚这份钱,又想立这块牌坊。想赚的,是养宠客人的消费——他们出手往往不小气,一坐就是一下午;想立的,是“我很规范、我很干净”的人设。两边的好都想占,代价却让守规矩的人和邻座来买单。
要么,就坦坦荡荡做一家宠物友好店,门口明写“欢迎宠物”,把区域、牵绳、餐具分开讲清楚;要么,就把柜台上那块牌子当真,谁来都拦,不给任何人开绿灯。最怕的就是这种:牌子挂着,后门开着,规矩看人下菜碟——狗贵就放行,狗小就赶走,人不熟就冷脸,人熟就通融。
宠物可爱,这一点没人否认。但一家店的规矩可不可信,从来不取决于狗有多萌,而取决于店家有没有真把它当回事。当“禁止”两个字可以说变就变,被辜负的,是那些进门先乖乖把狗拴在外面的老实人;被冒犯的,是那些怕狗、过敏、只想安安静静吃顿饭的普通客人。
一块牌子立在哪不重要,重要的是它立不立得住。你贴的不是给检查看的,是给每一位推门进来的人看的。
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