罗永浩 野人先生西贝

第一个问题，作为消费者，觉得某个食品难吃，可不可以？

可以。

第二个问题，大V作为消费者，觉得某个东西难吃，发微博吐槽一下，可以不可以？

当然还是可以的。

真正不可以的是，大V从难吃引申到产品质量问题、品牌问题等等超出试吃感受之外的内容，且没有站得住脚的证据。

而显然，老罗对于野人先生的评价，没有超出这个范畴。

野人先生该怎么回应？

下策，学西贝硬刚，把热度炒上去，最好的结果是让更多的人知道，哦，野人先生难吃；最差的结果是，超热度的过程中牵涉出其他问题，自己实锤自己。

中策，装死，主打一个我没看见，我没听见，我不知道。

上策，和老罗联系，真正弄清楚老罗觉得难吃的背后本质是什么。个人口味的差异和产品配料的关系，进一步甚至可以联合老罗做一个品牌背后故事的活动，比如老罗的播客。

真正的好东西是不怕用户审视的，关注很多时候反而会成为品牌崛起的天然契机。