看了微信群里这位彭局长说的话，确实和他公职人员的身份不相符，就算他是普通人，也不该这样说话，何况还是专门管这块工作的副局长?

这几年以来，一些小区物业服务质量不高，管理不到位，导致居民和业主意见很大，从而停缴物业费，物业公司收到的物业费减少后，服务质量跟着继续下降，这已经形成了一种恶性循环。

要解决这个难题，还应该从源头来入手，首先物业公司要算好大账，服务质量和效率必须提高，哪怕没钱赚也得搞好，作为前期成本，搞好服务后业主自然就会缴纳物业费。其次，相关部门和社区在做业主工作时，应该多从业主角度利益出发，别把自己放在老百姓的对立面。这样问题解决起来自然就顺畅多了。