之前总觉得“换位思考”是职场鸡汤里的套话，直到上个月帮楼下开水果店的阿姨解决了个小麻烦才懂。
阿姨之前总抱怨小区里的年轻人不爱进店，我蹲点看了两天，发现她总把刚上市的车厘子、山竹这些贵价货摆在进门最显眼的位置，下班赶时间的年轻人扫一眼就觉得这家店定价高，转头就去了百米外的连锁超市。我帮她把10块钱3斤的沃柑、刚切好的15元水果盒挪到门口，还在收银台旁摆了免费的薄荷试吃装，一周不到她的晚高峰客流直接涨了六成。
人和人交往本来就是相互的，你站在对方的立场把实打实地解决问题，反而会发现很多之前拧成死结的事，其实轻轻一扯就开了。
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