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龙岗一小区商铺油烟噪声扰民屡被投诉

9月1日晚,龙岗区雅豪祥苑小区,居民李女士站在自家阳台,指着楼下一排餐饮店诉说长期困扰。记者在二楼窗台能够闻到煎炸过后浓浓的油烟气味。
受影响的不只有李女士一户。小区业主徐先生向记者展示一个100余人的住户协调微信群,群内成员大多是靠马路一侧户型的业主,均反映长期遭受楼下商铺油烟侵扰,多次投诉,问题始终得不到彻底解决。
当晚20时,记者实地走访了解到,雅豪祥苑属于商住综合楼,其外围商业街绵延约700米,分布有大排档、烧烤、小炒、炸串等十余家餐饮店。该楼宇商铺没有配套建设专用油烟管道,各家店铺产生的油烟直接从门口上方向外直排。
不少居民反映,平日家里门窗不敢轻易打开,油烟气味已经影响到日常生活与身体健康。
居民提供的照片、视频显示,此前油烟排放量、油垢附着情况比记者当晚所见更为严重。居民解释,一方面当天下雨,油烟扩散有所减弱;另一方面近期投诉集中,监管人员上门检查整改,情况出现短暂好转。
针对居民反映排烟管道带来的震动噪声,相关部门表示将督促商户通过加固烟道支架、加装隔音棉等方式削减设备震动噪声。针对市容整治问题,龙岗街道办事处向记者表示,已将雅豪祥苑该段沿街划为夜间市容管控重点区域,加大巡查频次;对多次劝导不改、问题反复回潮的商户,依法立案查处,视情况暂扣外摆经营物品。
街道也表示将联合小区物业约谈商户,宣讲法规,督促落实“门前三包”,从源头减少外摆扰民,持续常态化监管,动态调配夜间巡查力量,对屡罚不改商户从严处置,维护居民正常居住生活秩序。
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