前阵子写了一篇文章，聊招行缪建民“加班护城河”言论引发的行业讨论，本意只是站在银行一线员工视角，聊聊基层网点的生存现状，为被层层指标重压的基层从业者发声，并不是全盘否定银行业，更不是抹黑某一家银行。

文章发出后不久，就收到招商银行武汉分行的名誉类举报，内容直接被平台下架。我通过市民热线反馈这件事，市委金融办回复：银行不属于金融办监管范围，相关事项需要向国家金融监管总局湖北监管局反馈，也给到了对应的联系地址。

其实我一直觉得，国内多家银行共存是好事，服务业良性竞争，能够倒逼服务升级、形成差异化特色，这对普通客户来说是利好。但现实里，不少压力最后层层传导落到一线柜员、理财经理身上。产品同质化的大背景下，一线管理者阳奉阴违，基层网点不优化产品和服务，反而靠指标重压、无效加班、批斗式会议来挤压员工，用PUA的方式逼迫一线去冲业绩，这本身就偏离了良性竞争的初衷。

市场盘子就这么大，各家银行扎堆发行理财、保险、基金产品，产品趋同的情况下，最终的业绩压力全部下沉到基层员工身上。卖不出去，考核、问责接踵而至。

良性竞争比拼的是产品实力、客户服务，而不是压榨一线从业者。一线员工不该成为业绩内卷的代价。不知道有没有银行业的同行，能聊聊真实感受。银行一线 职场pua @长江日报 @湖北日报 @武汉市民热线 @武汉发布