看哭了！四川江油，母亲来派出所为去世的儿子销户。办理时，突然，她看到儿子身份证上照片掩面哭了起来，悲痛难以抑制。户籍辅警见状，她上前安抚这位母亲，并递上纸巾和温水，眼含热泪拥抱安慰。

视频中，这位母亲把所需要材料和身份证给户籍辅警。

而这位母亲是给她去世的儿子办理户口注销手续。

这位母亲先背着对户籍辅警，站在那，看得出来，她落泪了，用手擦了眼泪。随后她坐下，还用擦了几下眼泪，而户籍辅警发现这个情况后。

当这位母亲准备从包里拿纸巾时，没想到户籍辅警先递给她了纸巾，并去接了一杯温水递给她。

随后辅警依规将户口本一页注销后，还给这位母亲留作纪念。这位母亲接过户籍辅警递来的户口本，她鞠躬感谢。而户籍辅警也是眼含热泪与她相拥，安慰她。

这一幕也是让网友们看哭了。

有网友说: “白发人送黑发人呐，做父母的该多伤心。这民警有爱心，这个拥抱是多么的暖心！”

也有网友说: “老来丧子，人生大不幸啊，感谢民警有温度的工作作风！”

还有网友说: “为这位户籍辅警点赞，虽然做了一个温暖人心感动网友的小事，但不是每个人都在做到。”

还有网友说: “现在户籍警真的很值得表扬，一点小事，很贴心，很暖人的，一次办完的事绝不会让跑第二次，亲身体验过。”

【个人观点】
这世上的离别，最痛莫过于白发人送黑发人。

一张身份证照片，是儿子留在世上最后的模样，母亲看一次，心便碎一次。她哭的不仅是儿子的离去，更是往后余生再无法相见的空落。

而这位户籍辅警的举动，不仅说明她人善良，她更是用实际行动诠释了何为“有温度的政务服务”。

按规程办事是本分，但规程之外的那份细心与温情，这才是真正抚慰人心的力量。

给这位母亲递上纸巾，送一杯温水，给一个拥抱，这看似微不足道的举动，但是却让这位失去至亲的母亲感受到，这世间，依然有人在用心体恤着她的痛。

最后，基层窗口是服务群众的最前沿，也是感受人间冷暖的最前线。

规范化的服务从不等于冷冰冰的程序，真正的为民服务，是用心去看见每一个具体的人，用情去回应每一份真实的情绪。

感谢那位眼含热泪的辅警，你让我们看到：职业的边界之外，首先是人与人之间的悲悯。

这份温柔，是给逝者最好的送别，也是给生者最暖的慰藉。人间实苦，但总有人间温情，托住坠落的眼泪。愿这位母亲节哀，也愿每一个失去至亲的人，都能被世界温柔以待。

（信息来源: 四川公安）