一家四口住酒店客房撞见蝙蝠，换房时还发现蝙蝠藏在窗帘缝里，当时没当回事，两天后家长才在5岁儿子腰上摸到不明伤口，去医院直接判定狂犬病三级暴露，前前后后打疫苗的钱到现在都没落地报销。
酒店那边的回应是已经报了保险，让等孩子打完最后一针走统一理赔流程。可蝙蝠携带的狂犬病毒发病死亡率接近100%，家长当时急得连夜跑医院，垫了一千多医药费，现在还要自己整理单据、等保险公司审核，万一后续保险拒赔，还得再跟酒店来回扯皮。
之前成都也有住客深夜被蝙蝠扑脸，小臂被咬花1630元打了11针，酒店一开始只愿意用房券打发人，合着消费者住店担了生命风险，最后还要自己折腾走报销流程，酒店一句“走保险”就把责任撇得干干净净。