外卖“仅退款”的漏洞该如何弥补平台应当取消小额订单自动秒退机制，严格核验退款举证，区分合理维权与恶意薅羊毛。建立恶意用户识别标记，对高频无依据退款账号加以限制。优化商家申诉通道，保障商家举证权利，出餐记录可作为判定依据。明确仅退款适用场景，不能让规则变成白吃白喝的工具，平衡消费者与商户双方权益。