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8月29日,在山东青岛,一对情侣在酒店办理入住4小时后,因酒店没有停车位,无法停

8月29日,在山东青岛,一对情侣在酒店办理入住4小时后,因酒店没有停车位,无法停车,便要求全款退房。老板退款后,这对情侣半小时都未离开。老板于是前往房间敲门,询问他们的离店时间。女子却反问道:退房难道是我们的问题吗?我们东西多,还有两只宠物要收拾,没让你赔钱就已经很不错了。

生活中,大家出门住酒店,难免遇到各种插曲,近日,山东青岛发生的一桩酒店退房风波,在网上被吵翻了。

8月29日,一对情侣外出游玩入住当地一家酒店,本来是挺平常的消费场景,结果,愣是因为一个停车位,闹出了不小的争议。

据悉,这对情侣到店办理完入住手续后,在房间待了整整四个小时,后来,发现酒店没有可用的停车位,自己的爱车没地方停,随即,向酒店老板提出了全款退房的要求。

老板也是个爽快人,不想和客人过多争执,直接二话不说,就给两人办理了全额退款,那按理说,房费全额退回,双方的住宿交易就彻底了结了,收拾好行李,及时离开就完事了。

可让人没想到的是,退款都过去半小时了,这对情侣还待在房间里,一点要动身离开的意思都没有。

大家也都知道,酒店房间,本就是靠周转做生意的,后面还有预定的客人在等着入住,老板左等右等,却不见人出来,无奈之下,只能上门敲响房门,客气地询问,他们大概什么时候能离店。
结果,就这么一句正常的问询,却直接惹恼了房间里的女生。

她反过来质问老板:“退房难道是我们的问题吗?我们东西多,还有两只宠物要收拾,没让你赔钱,就已经很不错了”!

这段对话曝光后,迅速在网络引发热议,网友们的看法也是两极分化。

不少人觉得,这对情侣太过较真、有点得理不饶人,但也有部分网友认为,酒店没配齐停车位,本身就是服务不到位,客人有情绪,也很正常。

但平心而论,这件事,其实双方都有说辞。

酒店没有提前告知车位紧张、无可用车位,确实是服务上的疏忽,情侣因此申请全款退房,也是合理的维权行为,而且,人家老板主动全额退款,已经为自己的服务漏洞承担了相应责任,算是很有诚意了。

但在我看来,维权也要有分寸,凡事,咱都得讲个情理。

带宠物、行李多需要收拾可以理解,可这并不能成为无偿占用酒店房间资源的理由,老板已经全额退款,双方交易已然终止,迟迟不肯离店,还反过来指责商家,确实,有些不合情理了。

出门在外,谁都难免遇到小问题,不管是消费者还是商家,多一份互相体谅、少一分斤斤计较,才能避免不必要的矛盾,这也是最舒服的相处方式。