徐州12345电话最近被打爆了，在极短时间内突然涌入4.8万件诉求，而这些诉求都是为了一场演唱会。

TOP登陆少年组合近日在徐州举办四场演唱会，粉丝双方为了舞台吵翻了天，进而打电话给12345诉求帮助解决民，其中47.54%要求整改双人/多人舞台，33.81%要求完整保留双人/多人舞台。

本来应该是服务于民的热线电话，突然被粉丝当成了斗法的舞台。4万多个电话，想想都可怕，她们把公共资源全时段给占有了，那些有着正常诉求的电话就很难打进来了，这简直就是胡闹。

如果有数十上百，哪怕是数百上千的电话，也还可以理解，突然一下子涌进来4.8万件诉求，可以肯定的是，这个背后一定有人在起哄，有人在背后窜掇，想出了这个馊主义，然后鼓动粉丝去打电话。

对于这件事情，我认为当地警方应该介入，从源头上要好好查一查，看看背后到底有没有人在组织，如果有证据证明确实有人在组织，那么必须让挑头的付出法律代价。这种对公共资源的干扰，已经属于寻衅滋事的范畴了。把公共资源平台当成“饭圈文化”开撕的舞台，这种行为必须严厉打击。

另外，对于这种无效投诉，或者说恶意诉求的办件，希望官方在回复时一定要态度坚决，对无理取闹式的投诉一概不予理会，不允许反复投诉，一经认定后，后续的类似诉件不再受理，坚决不能贯毛病。

12345是宝贵的民生诉求电话，本来就很难打，这种资源一定要把好钢用在刀刃上，对无厘头诉求坚决说不。