152万车主用真金白银投票，鸿蒙智行用口碑打动人心
鸿蒙智行8月交付42101台，累计交付152万台，这份销量成绩单可以说服理性，但真正打动人心的是口碑。
第三方机构杰兰路的调研显示，问界的NPS位列行业第一，问界M9和M8包揽全车型NPS前两名，质量排行前三同样由问界三款车型包揽，意味着车主不仅自己满意，还愿意推荐给身边的人。
规模扩大的同时品控和服务没有打折，目前鸿蒙智行1951家销售门店、957家服务门店已覆盖全国九成城市，年底预计达94%。OTA保持高频迭代，车主提车后还能持续开新车。从40-50万级的问界M9、享界G9，到百万级的尊界S800、尊界V800，鸿蒙智行在高端市场的梯次布局已经成形，月成交均价持续领跑。
正如余总在视频里分享，优质的用户关系不是品牌替用户定义需求，而是让普通车主的声音拥有权重，真实的用车体验能够反向影响产品优化。很多车主是从传统豪华品牌换购过来的，这种用户流向比任何销量数字都更有说服力。当规模、质量、服务形成正向循环，用户用真金白银投票就成了顺理成章的事。