个人感觉，京东真的是一个潜心为客户提供满意服务的购物平台。精心养护2个多月的杜鹃花，被我养死了，心里很不爽。养死的原因复杂，不能说我自己在养护过程中就没有犯错。原本只想找京东客服反映一下情况，吐一吐槽，发泄一下内心的郁闷，没想到京东却给了我一个意外惊喜。不仅全额退款，而且还给我发了一个30元客服补贴红包。这种购物体验，还有什么可挑剔的呢？
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