“这老板火了！”浙江台州，一名文具店老板连续15年免费帮家长包书皮，最快30秒包好1本，开学前1天能包1000多本。家长在店外排起长队也不着急，因为他包得又快又平整。老板表示，只要店还开着，这项服务就会一直做下去。网友：小生意也有大格局！

事情发生在温岭一家文具店。

临近开学，学生们陆续领到新课本，不少家长抱着一摞摞书来到店里，请老板帮忙包书皮。

柜台前，老板将书皮铺平，把课本放在中间，对齐书脊后快速折叠，再用手掌反复压平。

整套动作十分熟练，几乎没有多余步骤。

一本新书到了他的手里，大约30秒就能穿上一层平整的“外衣”。

尽管速度很快，但包出来的书皮并不敷衍，边角整齐，表面平整，也不容易出现褶皱和气泡。

老板郑海卫介绍，自己免费帮顾客包书皮，已经坚持了十多年。

每到开学季，这项“代包书皮”业务都会突然忙起来。

最忙的时候，他一天可以包1000多本书，双手几乎从早到晚停不下来。

有家长表示，自己包书皮速度比较慢，包出来也不够平整，经常会起泡、起皱。

老板不仅包得快，效果也比自己动手好，因此即使需要在店里等一会儿，大家也觉得没有关系。

还有家长说，自己与老板已经认识很多年了。

老板做事认真，包书皮又快又好，还不另外收取费用，所以每年开学都会来找他。

面对大家的认可，郑海卫并没有觉得这是什么大事。

他表示，自己的店只要一直开在这里，免费代包书皮的服务就会继续做下去。

视频传到网上后，不少网友为老板点赞。

有人说：“这就是格局。看起来只是免费包个书皮，实际上留住的是家长的信任和多年的老顾客。”

也有人调侃：“就像买手机膜一般免费帮忙贴膜，家长购买书皮，老板顺手帮忙包好，既方便顾客，也能给店里带来生意。”

我认为，家长得到方便，老板获得口碑，双方各有收获，本来就是一门生意最舒服的状态。

包1本书只需要30秒，看起来不算什么；可一天包1000多本，连续坚持15年，就不是谁都愿意做的小事。

如今网购越来越方便，价格也越来越透明，街边小店很难只靠几支笔、几个本子与网络平台竞争。

真正能让顾客一次次回来的，往往就是这种网上买不到的服务和熟悉的人情味。

老板卖的不只是书皮和文具，也是在用自己的时间和手艺，为家长解决开学前的一件麻烦事。

免费不代表没有价值。把一个30秒的小服务认真做好，再坚持15年，就是一家小店最朴素的经营智慧。对此，你怎么看？