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我是没想到修洗衣机这么难的,基于信任买了 TCL 超级桶 T7H(现在已经迭代下

我是没想到修洗衣机这么难的,基于信任买了 TCL 超级桶 T7H(现在已经迭代下架了),我不太清楚新款的超级桶是否会出现这种毛病。

前段时间台风天多,烘干功能用的频率上去,忽然无法烘干了。好,报售后,上门维修,师傅态度不错,帮我清理了很多棉絮,也发过微博点赞。

但烘干一次2.5小时,没办法让师傅在场的时候立刻验证是否修好,人家也忙,于是当天我又尝试烘干 —— 没修好,依然烘不干,并且新增了报错码(E14),还多了橡胶摩擦发热的刺激性气味。

又找售后,师傅第二天又来了一次,态度依然很好,进门自带鞋套,拆机修理。但还是那个问题,「现场无法验证」,师傅修好我立马又烘干一次,故障码没了,但橡胶摩擦发热的刺激性气味依然存在。

最重要的是,烘干功能依旧用不了,浪费5小时的电,拿出来的衣服都附着了那种刺激性气味,挺难受的。

其实两次售后都解决不了,我已经没什么耐心了,找京东客服,说帮我协商8折退款。我想着这洗衣机买了才2年就让我这么难受,抱歉,不能接受。