为什么黑社会和资本，都拿不下胖东来？黑社会曾一把火烧了胖东来，结果涉黑人员全被判刑，资本组团收购、挖人、打价格战，结果也是全线败退。但这不是于东来身手多厉害，家底多雄厚，而是他手握一张终极底牌，叫人心。
 
当年，胖东来门店遇上混混闹事，混混在店里骚扰店员，被店里制止，于东来直接报警处理，这伙人怀恨在心，放出狠话要报复门店。
 
凌晨，歹徒拎着汽油，跑到望月楼一楼的胖东来门店，泼油点火，大火瞬间烧透整层店铺，楼上就是宾馆，这场火灾烧毁门店全部货物，还造成几人死亡，有宾馆旅客，也有店内员工，最小遇难的孩子才两个月大。
 
消防赶到把火扑灭之后，现场只剩烧变形的钢架和焦黑废墟，公安成立专案组侦查，确定是人为纵火，经过办案抓捕，这伙涉黑团伙被全部打掉，主犯有的被击毙，团伙骨干全部判刑，得到法律惩处。
 
店烧成废墟，还背上损失，就在这个难关，许昌当地老百姓主动站出来，普通老百姓上门送钱送物资，不少老人拿出自家积蓄，劝于东来不要关门，靠着百姓的支持，胖东来慢慢重新起步。
 
熬过黑恶势力这一关，资本又盯上胖东来。
 
胖东来口碑好，经营稳定，不少资本找上门，开出条件十分诱人：重金全盘收购，出钱帮它全国开店、包装上市，就算入股也不插手日常经营，只参与分红。
 
于东来直接拒绝收购，他对外表明，胖东来不是自己私人财产，是上千员工养家糊口的饭碗，没有资格卖掉企业。
 
收购行不通，资本就换打法，外地大型商超进驻许昌、新乡，第一招高薪挖人，开出两三倍工资，瞄准店长、采购这些核心骨干，结果几乎没有胖东来员工跳槽离开。
 
挖人不成功，接着打价格战，用低价商品跟胖东来硬拼，胖东来不跟着搞恶性低价，坚持商品品质，做好售后。本地老百姓依旧认准胖东来，客流稳定，资本轮番手段轮番上阵，最后全线败退。
 
胖东来能扛住两轮冲击，看得见的做法很实在，对待员工，工资福利落实到位，缴纳五险一金，落实休假、分红，把经营收益分给员工，对待顾客，坚持真品货品，售后宽松，不坑普通老百姓。
 
大火之后百姓愿意伸手帮，资本围剿的时候员工不肯走，老百姓照常光顾，这就是胖东来的底牌——人心。
 
很多人总觉得做生意要靠手段、靠资本，胖东来的经历告诉我们，真正的底气，是善待身边的人，对员工厚道，对顾客实在，大家心里都记着，暴力可以毁掉店铺，金钱可以砸出竞争，但是买不来人心，守住人心，企业才能扛住大风大浪，这是最简单，也最难做到的经商道理。