如果刘翔能有姚明那样的处事方式和情商,事情或许也不会发展到今天这个局面。
刘翔如果处理问题的方式更像姚明一点,这次事情或许真不至于一下闹到全网讨论,8月26日他突然发文询问网友,称体育局让自己在“买断”和当教练之间选择,短短几句话就把一个原本属于退役安置范畴的问题,直接推到了公共舆论场上。
必须先说清楚,刘翔当然有表达自己困惑的权利,而且他的疑问也不是毫无来由,他随后再次发文解释,自己退役已经10多年,如今突然面对当教练或者自主择业的选择,既担心没有执教经验耽误年轻运动员,又不理解所谓“买断”究竟意味着什么。
我认为,刘翔真正吃亏的地方恰恰就在这里,他的问题可能有道理,可一旦把尚在沟通中的事情直接发到网上,讨论很快就不会只围绕政策本身,而会变成谁亏欠谁、谁占了便宜、谁应该负责,原本能够坐下来谈清楚的事情瞬间多了无数旁观者。
上海体育局当天的回应其实很克制,明确肯定刘翔是为上海体育作出突出贡献的功勋运动员,同时表示将依据国家和上海有关退役运动员安置规定,通过组织安置或者自主择业等方式妥善处理,并继续与刘翔保持沟通。
从公开政策看,自主择业或者过去俗称的“自谋出路”也并不是临时为刘翔设计出来的方案,上海早在2000年就出台过退役运动员自谋出路规定,对符合条件者给予一次性安置费和相关保障,所以这件事首先是一个政策衔接问题,而不宜简单理解成谁突然要把刘翔赶走。
在我看来,刘翔如果一开始先把政策文件、待遇标准、组织安置岗位和自主择业方案全部弄清楚,再通过团队和有关部门反复沟通,最后确实存在解决不了的分歧再公开说明,舆论效果可能完全不同,因为那时候大家讨论的是具体事实,而不是一句模糊的“让我买断”。
这也是很多人为什么会想到姚明,两人都是上海体育最有代表性的明星之一,但姚明这些年无论经营俱乐部还是担任中国篮协主席,都长期处于需要协调运动员、俱乐部、联赛和管理部门等多方关系的位置,所以他的公开表达往往会给自己和其他方面留下更多空间。
2024年姚明辞去中国篮协主席时就是一个很典型的例子,当时中国男篮成绩没有达到预期,他公开承认这是任期里的遗憾,同时解释提前离开的一个考虑,是希望给接任团队留下完整的奥运周期,并没有把责任简单推给某一个部门或者某一个人。
我觉得这就是所谓处理复杂事情的分寸感,真正成熟的沟通并不是永远说好听的话,也不是遇到问题就忍着不说,而是知道什么事情应该先内部沟通,什么事情可以公开讨论,以及一句话发出去以后,对自己、对方和整个事情的解决到底会产生什么影响。
刘翔和姚明又恰好是两种完全不同的发展路径,姚明退役以后很快进入俱乐部经营和行业管理,需要天天面对谈判、制度和利益协调,而刘翔退役后长期远离职业体育管理一线,这种经历差异自然也会影响一个人处理公共事务的方式,因此直接用“情商高低”概括其实并不公平。
但我仍然认为,刘翔这种级别的运动员身边如果有一个真正成熟的职业团队,这件事本来可以处理得更漂亮,团队完全可以先帮他梳理政策、计算不同方案的待遇、确认教练岗位到底承担什么职责,然后再决定究竟选择哪条路,而不是让本人带着迷茫直接向几千万网友求答案。
毕竟网友可以替刘翔表达情绪,却无法替他签下任何一份安置协议,更不知道他的编制、人事关系、社保待遇和个人未来计划,最终真正能够解决问题的仍然只能是刘翔本人和上海体育有关方面,所以公开讨论可以制造压力,却不能替代专业沟通。
在我看来,刘翔这次最大的教训不是不该发声,而是公众人物越有影响力,越要明白自己的每一句公开表达都不是普通人的朋友圈,刘翔曾经用12秒91让所有人记住了他的速度,如今面对退役后的复杂问题,也许真正需要的反而不是快,而是先把事情想清楚以后再开口。
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