大人在3车厢8岁孩子被分到7车厢

12306回应候补票无法保证亲子连座。以往案例我还能理解，但这个案例中，是2个家长和1个孩子，结果2个成人被分到3车厢，一个8岁孩子被分到7车厢……说明什么？说明选票系统中根本没有考虑到“亲子”这个概念。不然只要把其中1个家长和孩子放一个车厢就行了。所以，12306这么轻飘飘的回应有些懈怠了，这是根本没有理解到这个问题的关键之处。