店主扶老人遭索赔事件又有了新进展，人民日报披露了这起事件的更多细节，解答了很多网友的疑惑。我大概总结了一下，主要有三点：
第一、施救导致老人摔倒的问题。家属之所以要求索赔，也是因为店主在帮忙过程中，搀扶老人导致对方摔倒，并且还把对方放在了门外，他们认为此举是施救不当。而店主表示当时以为老人中暑，就按照民间经验将老人扶到门外呼吸新鲜空气。在这个过程中的确是导致老人摔倒，但店主并非是有意的。后续包括完整监控，还是事后医疗鉴定，都认为老人去世跟自身疾病有关，店主是不用担责的。其实你仔细看看完整监控，二人合力把老人安置到门外后，店主一直在一旁贴心守护，这也足够看出她的善良。
第二、关于是涉事家属是否停尸威胁的问题。死者家属否认这个说法。可店主这边在笔录中称，对方是有这样的说法，但并没有落实到行动中。第三、关于无责赔偿的事。双方是经历过两次调解，而调解的原则是遵循，双方自愿的问题。第一次时死者家属要求10万，店主这边只愿意给2000。死者家属降到5万后不同意降。第二次调解时，采用背对背的方式，考虑到此事的影响，店主这边开始提出1万5的赔偿，经过沟通后双方愿意以1万9达成共识。
第三、家属索赔的原因。一方面是因为，他们认为店主在施救方面，存在明显的不当行为。另外一方面也是因为，涉事店铺为棋牌店。家属质疑牌馆是带赌博性质的经营场所，而事发前一两个月，死者常到店内打牌，当天并不是恰好路过。所以他们认为，店主是施救了不假，但老人的死跟店主脱不了干系。
后续这件事闹大之后，老人的儿子表示，逐渐对法律有了更深的认识，没有过错，是不需要赔偿的，所以他们认可了这一点。双方在8月26日时，又达成了新的共识，老人家属这边，将1万9退了回去。同时在有关部门见证下，签署了一份《见证书》。这起事件，到了这总算是落下了帷幕。事是到此结束了，可负面影响能消除吗？我觉得很难！因为这个结果，来的太不容易了。我怕的是，经此一事之后，好心人遇到这种事，也开始犹豫了。