央视网针对湖南扶老人索赔事件的点评，戳中很多人心里的痛点。

就算双方签字调解、店主掏钱了事，调解达成也不等于整件事处理正确，签字赔钱，也不代表店主法律层面存在过错 。

大家真正焦虑的，不是一万九这笔钱，而是怕“花钱息事宁人”慢慢变成潜规则。不能拿人道主义补偿混淆责任边界，

人道主义补偿属于自愿赠与，不能拿来替代法律判定，有责就依法赔付，无责就不该被迫掏钱破财消灾。

现实里普通小店耗不起无休止纠缠，害怕门店经营被干扰，很多时候只能被迫妥协私了，这也是舆论爆发的根源。

大众想要的是一份清清楚楚是非结论，给全社会树立示范，让普通人敢于放心伸出援手。调解的初衷是化解矛盾，而不是让无过错的好人独自承受损失。

调解不是和稀泥，守住是非对错，才能真正保护普通人的善意。

你觉得遇到这类纠纷，调解应该优先追求息事宁人，还是优先分清责任对错？