湖南衡阳祁东店主帮扶事件，在相关部门协调下，店主向对方支付费用后，“圆满”解决，店家无需承担法律责任。
事情是得到了“圆满”解决，但我们是不是该冷静下来反思呢？
如果在事件发生的第一时间，相关部门就立即公布完整视频，严格依法依规处置，或许就不会再有发酵的机会了，不会引起重大舆情了。
第一时间向店家宣布无需承担法律责任，同时向索赔方宣布自行担责，如不服，可以依法提起诉讼，如果无理取闹，堵门拉横幅等，将会涉嫌寻衅滋事及敲诈，公安机关将采取强制措施。
然而，我们的相关部门第一时间想到的是息事宁人，不要把事情搞大，会产生负面影响，做和事佬，然而适得其反。
坚持严格依法依规，不仅能保护好心人，弘扬正能量，重塑良好社会风气，更能坚决打击“反咬一口”者。