帮扶老人被索赔10万，最后在相关部门调解下支付1.9万，这个相关部门是哪些或者哪个部门！就是这样调节的吗？
店家好心帮扶老人，好心帮忙打电话就医，结果人走了，好心没有换来一句感谢，老人家里人却不依不饶，向店家索赔10万，双方在相关部门的调解下，最终支付1.9万，这哪是调解，明明就是和稀泥，还好司法介入，退回了1.9万，也算是还店家一个公道！