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陕西宝鸡,吴先生8月10日买回6瓶东鹏果之茶蜜桃乌龙。两天后他发现,一瓶盖喷码竟

陕西宝鸡,吴先生8月10日买回6瓶东鹏果之茶蜜桃乌龙。两天后他发现,一瓶盖喷码竟是“20270629”。瓶身明明白白印着“生产日期见瓶盖”,保质期12个月。2027年6月29日生产的饮料,2026年就喝上了?客服:新规改印到期日了,生产日期您自己倒推。瓶身写生产日期,瓶盖印到期日——到底是“新规”还是“新旧规定打架”?

谁能料到,现实里居然能买到“穿越版”饮料!明明是今年正常在售的饮品,瓶盖日期却直接跳到了明年,乍一看妥妥的早产问题产品。

本以为是买到了瑕疵假货,谁知背后根本不是质量翻车,而是品牌偷懒整改,硬生生把普通消费者绕进了误区,看完属实让人哭笑不得。

整件事就是一场由品牌细节疏漏引发的离谱误会,全程就是普通人最日常的购物经历。

8月10日晚上,陕西宝鸡天气闷热,下班的吴某路过镇上一家小店,想着囤点解暑饮料,便挑选了两瓶东鹏果之茶蜜桃乌龙。

看到门店有一元换购的优惠活动,性价比很高,他索性参与活动多换了四瓶,一共六瓶饮料带回家,收进柜子里日常饮用,没有多想任何问题。

两天后的8月12日,吴某口渴翻出存放的饮料,准备打开饮用。

买东西习惯性看一眼日期是所有人的本能,可这次简单的查看,却让他瞬间懵了,饮料瓶身上清清楚楚标注着:生产日期见瓶盖,保质期十二个月。

可他翻开瓶盖一看,内侧喷码赫然是20270629。

当下明明是2026年,瓶盖日期却提前来到了明年,任谁第一反应都会觉得诡异,难不成自己真买到了还没生产就开售的早产饮料?

心里满是疑惑的吴某,担心自己看走眼,干脆把六瓶饮料全部翻出来逐一核对。

反复比对后他发现,其余五瓶的喷码都正常无误,唯独这一瓶出现了未来年份的日期,更让人费解的是,六瓶饮料的瓶身印刷文案、标注格式完全一模一样。

吴某自始至终都没有想过要维权索赔,只是单纯搞不懂这诡异的日期漏洞,于是主动联系东鹏官方客服,想要一个合理的解释。

原本以为只是简单的印刷失误,可客服的答复,直接让吴某倍感无奈。

客服解释,品牌早就改了标注规则,瓶盖上面的数字不再是大家默认的生产日期,而是饮料的保质期到期时间,想要算出真实生产日期,需要消费者自己手动减掉十二个月的保质期。

这个说法让吴某完全无法认同,既然品牌改了喷码规则,为什么瓶身的旧提示不一起改掉?一边引导消费者看瓶盖查生产日期,一边瓶盖只标到期时间,前后矛盾的标注,普通人根本看不懂。

最让人反感的是品牌敷衍的处理态度。

面对消费者实打实的疑问和明显的标签漏洞,客服没有诚恳道歉,没有解释整改问题,只是机械重复固定话术,一味用所谓的新规搪塞。

全程只表示会收集照片反馈公司,没有给出任何整改方案,也没有明确的整改时间。

8月13日,记者介入核实,实拍画面证实了吴某的所有说法,瓶盖只有一串冰冷数字,无任何文字提示,瓶身旧标语仍在,新旧标注混乱不堪。

事件传开后,迅速引发众多网友共鸣,大家的看法各不相同。

对此有网友表示,普通消费者买东西只求省心、直白,谁也不会特意去了解品牌的内部标注规则,品牌自己整改不到位,还要让顾客自行计算日期,纯属不负责任。

还有网友表示,冷静来看饮料本身没有变质、不存在安全问题,换算后日期合规,没必要过度较真,只能说品牌细节做得太差。

也有网友坦言,自己买饮料经常遇到这类标签混乱问题,很多品牌都存在整改不彻底的情况,早已是行业常态。

其实整件事的槽点,从来不是饮料质量问题,而是品牌不负责任的做事态度。

消费者的要求真的很低,只希望商品标注清晰、信息统一,不用猜、不用算、不用到处求证。

品牌更新标注规则、优化产品细节,本来是贴心的改进,结果只做一半、留一半漏洞,为了省事敷衍整改。

最后让普通消费者为品牌的工作疏漏买单,费心费力求证问题,这种糟糕的消费体验,才是大家吐槽的核心原因。

在我看来,做食品生意,拼的不止是口感和销量,更拼细节和诚意。

食品安全从来不是一句空口号,除了产品本身干净合格,透明清晰的产品信息,也是守护消费者权益的关键。

行业新规给了品牌充足的整改缓冲时间,这份宽松是用来完善细节的,不是用来偷懒敷衍的。

东鹏这次的乌龙,看似是一场搞笑小事,却暴露了很多品牌重流量、轻口碑,重形式、轻细节的通病。

消费者愿意选择国货饮品,是发自内心的信任。

但信任从来不是一成不变的,一次次的细节敷衍、一次次的漏洞疏漏,只会慢慢消耗大众的好感。

希望东鹏能正视这次的标签问题,彻底统一产品标注,补齐细节短板。

别再让消费者为品牌的工作失误买单,用真诚和细节守住消费者的信任,才是企业长久发展的根本。
 
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信息来源:红星新闻