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又出事!七度空间卫生巾被曝“全是污渍”,客服回应:符合国标,将核实 这已经是本

又出事!七度空间卫生巾被曝“全是污渍”,客服回应:符合国标,将核实

这已经是本月第二起引发众怒的卫生巾质量风波了。

8月12日,距离“淘淘氧棉虫卵事件”官方通报合格仅过去一天,七度空间又因异物问题被网友“锤”上了热搜。有网友发布视频爆料,称自己购买的七度空间卫生巾拆开后,4片均发现明显的黄褐色污渍,包装内里也是脏兮兮的,质疑该产品是不是“垃圾回收制作”。

从曝光视频来看,棉芯上的斑点在镜头下清晰得让人头皮发麻。要知道,这是直接接触女性私处的贴身用品,如此触目惊心的污渍,换谁都得崩溃。

面对汹涌的舆情,七度空间售后客服在8月12日回应称:坚决否认是垃圾回收制作,强调产品符合国家标准,并承诺会将情况反馈上去,联系消费者进行核实处理。

对于这份“符合国标”的回应,网友们并不买账。因为同样的话术,去年7月就上演过。当时黑猫投诉平台上就有消费者反映七度空间卫生巾出现黑色污渍。更讽刺的是,就在前几天,另一个品牌“淘淘氧棉”被曝有虫卵时,官方回应也是“符合国标、检测合格”,而涉事消费者却因开封后无法提供样本,导致异物来源成谜。

消费者真正愤怒的,从来不只是那一块污渍。
大家愤怒的是,为什么出事的总是一些知名大品牌?为什么每个月花近百元买的“安全感”,换来的却是被偷工减料的长度(此前多品牌被曝“缺斤短两”)和不明不白的污渍?更无奈的是维权之难——卫生巾一旦拆封,就失去了作为“铁证”的资格,消费者往往只能吃哑巴亏。

目前,七度空间母公司恒安集团尚未就此事发布正式声明。这一次,希望那句“联系消费者核实”不是公关的缓兵之计,而是解决问题的开始。毕竟,女生的贴身用品,真的经不起这样反复的信任透支了。

我们将持续关注事件后续进展。