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前往敦煌沙漠游玩的游客刷到一则短视频引发全网讨论,视频里鸣沙山月牙泉景区自助零售

前往敦煌沙漠游玩的游客刷到一则短视频引发全网讨论,视频里鸣沙山月牙泉景区自助零售设备上,芬达饮品标价显示 180 元,不少网友看到画面后纷纷感慨定价偏高,后续经景区完整核查,这件事只是设备运行异常带来的舆论乌龙。

2026 年 8 月 10 日,这条短视频在各大社交平台快速传播,画面拍摄点位位于景区乘驼终点站自助售货机区域,正值暑期出游高峰期,现场往来游客数量较多。记者在当日傍晚前往现场实地走访,涉事设备已经完成检修恢复正常使用,柜内摆放的均是标价 2 元的敦煌品牌饮用水,并未上架碳酸饮品。

景区游客中心经理赵素玲对此作出详细说明,这台设备本身仅用于平价矿泉水售卖,原本不存在芬达商品上架。出现高额价格显示的根源,是设备维保作业时未切断电源,系统后台数据错乱,才弹出异常标价,且该异常状态下无法完成付款下单,不存在实际高价售卖情况。

故障出现后,工作人员第一时间更换售货机主板修复问题,同时对园区内全部 48 台自助售卖设备开展全覆盖检查,避免同类显示问题再次出现。据景区介绍,园区长期落地平价饮水惠民举措,全域点位矿泉水统一售价 2 元,和市区商超定价保持一致,此次设备故障是暑期持续高温,老旧设备高负荷运转叠加维保操作失误共同导致。

景区方面表示,后续会增加设备日常巡检频次,细化运维操作规范,主动接受游客与网友监督,持续优化游览消费体验。也提醒出行游客,若在景区遇到标价异常、消费疑问,可第一时间联系现场工作人员核实情况,理性看待网络短视频片段,避免不实猜测扩散。



信息来源:中国新闻网、中国网旅游、新浪新闻