秦岭笑谈【擦拭楼道扶手清洁公共空间，青年志愿行动美化社区人居环境】曲阜师范大学大学生暑期社会实践三下乡2026大学生暑期社会实践 为扎实推进活力社区、美丽社区建设，落实“服务基层治理与绿色文明实践”专项实践要求，曲阜师范大学历史文化学院“史韵承初心，青衿润基层”社会实践队队员于2026年8月8日走进江西省景德镇市乐平市一小区，开展楼道公共区域清洁志愿服务。本次实践聚焦单元楼梯扶手、楼道玻璃窗等高频使用公共设施，实践队员对扶手积灰、玻璃污渍进行全方位擦拭清理，消除楼道卫生死角，改善居民日常通行环境，以青年实干助力社区精细化基层治理，以微小清洁行动营造整洁文明的社区氛围。 一、实地走访摸排，明确楼道公共区域环境短板 该小区为常住居民居多的成熟住宅小区，单元楼道是居民每日出行的必经通道，楼梯扶手、楼道玻璃窗作为高频接触公共设施，长期暴露在开放环境中，积灰、污渍、手印堆积问题突出。小区物业日常保洁工作重心集中于地面垃圾清扫，受人力、工具限制，楼梯扶手缝隙、高层玻璃窗等位置难以做到定期深度清洁，长期积累的灰尘与污渍，不仅影响楼栋整体视觉观感，扶手缝隙藏匿的灰尘、絮状物也存在卫生隐患，对老人、孩童日常出行接触造成不便。 小区物业工作人员向实践队介绍，高层楼道扶手长度长、转角缝隙多，玻璃窗位置偏高，精细化清洁耗时耗力，常规保洁难以覆盖全部细节点位，属于社区环境治理中长期存在的薄弱环节。结合本次三下乡第四类选题“服务基层治理与绿色文明实践”的活动定位，队员结合小区楼道实际环境状况，制定分层清洁作业方案，提前准备抹布、水桶、清洁剂、垃圾袋等全套清洁工具，划分单元楼层作业区间，有序开展楼道公共设施深度清洁工作。 二、分层实操作业，细致擦拭楼道各类公共设施 抵达分配的单元楼道后，实践队员按照由下至上、先扶手后玻璃的顺序开展清洁作业，逐一清理楼梯扶手、金属护栏、楼道玻璃窗等设施上的灰尘与污渍。楼道楼梯扶手为木质扶手搭配金属栏杆结构，扶手表面、栏杆缝隙极易堆积灰尘、浮絮，长时间触摸留下的手印与油污附着在表层，简单擦拭无法清理干净，队员采取湿抹布反复擦拭、干抹布二次抛光的方式，逐层完成扶手清洁。 队员站在台阶之上，手持浸湿抹布，顺着楼梯扶手的走向匀速擦拭，手指贴合扶手转角、栏杆衔接缝隙，反复揉搓清理藏匿在缝隙深处的积灰。扶手边角位置磨损严重，油污与灰尘混合形成顽固污渍，队员将抹布折叠出尖角，伸入栏杆缝隙内部，一点点清扫堆积的尘土，每擦拭完一段扶手，便更换抹布清洁面，避免灰尘反复涂抹在设施表面。楼梯台阶高低错落，队员不断调整站位，俯身、侧身交替作业，完整覆盖整层楼梯扶手，不留清洁盲区。 楼梯转角处的落地玻璃窗是楼道主要采光设施，玻璃表面附着大量浮尘、蚊虫污渍，遮挡自然光线，让楼道整体显得昏暗。队员走到窗边，手持抹布对玻璃内外表层进行擦拭，先擦除大面积浮灰，再针对边角顽固水渍、蚊虫印记反复擦拭清理。玻璃窗台缝隙积攒灰尘碎屑，队员俯身清理窗台杂物，同步擦拭窗框边框，清除窗框缝隙里堆积的尘土，清洁完成后，楼道自然光透过洁净玻璃充分照入楼道，整体通透度得到明显提升。 三、倾听居民诉求，搭建青年与社区治理沟通桥梁 清洁作业过程中，不少上下楼的小区居民驻足停留，主动与实践队员交流社区环境相关感受。多名老年住户表示，楼梯扶手是日常上下楼的重要支撑，扶手长期积灰，老人扶握时容易沾到灰尘，玻璃窗布满污渍也让楼道光线昏暗，志愿者逐层细致清洁扶手与玻璃，切实解决了居民日常生活里的细微困扰。 小区物业负责人全程跟进本次志愿服务活动，对实践队细致、全面的清洁工作给予认可。负责人介绍，后续物业将调整保洁工作细则，增加楼梯扶手、玻璃窗的清洁频次，建立分层定期清扫机制，同时在楼栋公示栏张贴文明居住倡议书，引导居民共同参与社区环境自治，巩固本次绿色文明实践活动成果。 投稿人