广东深圳，一男子带着女友入住350元一晚的酒店，两人发生关系后没穿衣服就睡觉了。谁知凌晨3点，房间门竟然被打开，一名陌生男子直接打开床头灯，把两个人给看完了。女友被吓得尖叫连连，男子哄了一晚上才哄好。次日男子去酒店前台讨要说法，可酒店却只愿意赔偿200元。男子拒绝后，酒店又把赔偿金额提升至350元，男子选择妥协。

深圳的尹先生，趁着闲暇，带着女朋友出门游玩。

一整天逛景点、吃饭，来回奔波，两个人累得够呛。

等到了夜里，两个人找了一家连锁酒店办理入住，想着好好睡一觉，缓解一整天的疲惫。

回到房间洗漱完毕，二人发生亲密关系之后，嫌闷热，就没有穿衣服，直接躺下沉沉睡熟。

夜里睡得很沉，谁都没有预料到，一场噩梦正在悄悄来临。

凌晨三点半左右，“咔哒”一声响，房门直接被房卡刷开，大灯瞬间被点亮。

迷迷糊糊之间，女朋友先被刺眼的灯光晃醒。

睁开眼睛的一瞬间，整个人吓得浑身一僵。一名陌生男子，就直挺挺站在床边，目光落在床上。

突如其来的一幕，女孩子吓得失声尖叫，慌忙拽过被子死死裹住自己，整个人止不住发抖。

尹先生也被尖叫声惊醒，猛地坐起来，眼前的景象让他怒火直冲头顶。

陌生男人见到二人惊醒，只轻飘飘丢下一句“走错房间了”，匆匆转身快步离开房间。

惊魂未定的两个人，呆坐在床上，久久缓不过来。

女友遭受巨大惊吓，情绪崩溃，躲在被子里面哭了大半宿。

一想到有陌生人站在床边盯着自己，心里的羞耻和恐惧挥之不去，这一晚，两个人几乎再也没有闭眼睡觉。

出了这么大的事，酒店当晚没有任何人过来敲门询问，也没有一通电话过来致歉，就这么悄无声息翻篇了。

熬到天亮，尹先生压着一肚子火气，直接去找前台讨要说法。

酒店这边承认，是内部工作人员操作失误，把房卡给到了这名外来男子，才造成房门被刷开的事故。

可谈及赔偿，酒店的处理态度十分敷衍。

一开始只提出，给200元补偿，再赠送延迟退房，就想把这件事了结。

好好的私密夜晚，隐私被陌生人窥探，精神受到这么大刺激，区区两百块，尹先生完全无法接受。

双方来回拉扯争辩很久，酒店才松口，把当晚350元的房费全额退还。

至于闯入房间那名男子到底是什么身份，是别的住客，还是外来人员，酒店始终没有给出清晰的答复。

至于精神损害赔偿的诉求，直接被酒店拒绝。

协商得不到满意结果，尹先生只能带着女友搬离酒店。

酒店客房本该是最安全私密的空间，刷卡房门说开就开，客人的安全感荡然无存。

住店的时候明明锁好了门，为什么还能被外部房卡打开？

事后才知道，即便关上房门，如果没有扣上防盗链，酒店总房卡依旧可以直接将门开启。

《民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

酒店有义务保障客房内客人的人身、隐私安全。

因酒店管理失误，错误发放房卡，导致陌生人闯入房间，侵犯客人隐私权，酒店已经构成过错。

退还房费是最基础的，客人有权主张精神损害抚慰金。

不过主张精神损害赔偿，需要证明精神受到严重损害。

如果没有就医记录，只是精神受惊吓，法院支持的额度一般不会很高，很多类似案件，大多以调解协商处理。

对此你怎么认为？