秦岭笑谈 曲阜师范大学“智溯黄河”实践队曲阜师范大学暑假社会实践三下乡青春三下乡 深耕文博一线，探寻数字赋能无障碍观展新路径为落实“十五五”时期普惠文化建设相关要求，探究黄河流域文博场馆数字化传播与残障群体观展保障现实情况，曲阜师范大学“智溯黄河”实践队14名队员组建多支小分队，奔赴菏泽、济南、泰安、德州、滨州五市，面向综合型博物馆、黄河民俗博物馆、红色教育基地、文化遗址开展实地社会实践调研，以实地走访、座谈访谈、新媒体记录相结合的方式，调研数字技术在思政与黄河文化传播当中的应用现状，着力挖掘当前残障群体数字化观展现实困境。实践前期，团队成员系统梳理五市黄河文化博物馆与红色场馆相关资料，研读公共文化均等化相关政策文件，完成调查问卷、访谈提纲的设计打磨，为实地走访做好充足准备。抵达调研地后，各小队分头走进受访文博场馆，沉浸式体验VR、数字孪生、数字大屏等各类数字化展陈载体，亲身感受数字技术对黄河文化、红色文化的呈现方式。队员们细致观察场馆数字展项的运行状态，记录数字讲解、线上展厅、智能导览设备的实际使用效果，重点留意视障、听障群体在参观过程中，现有数字化设施能够提供的支持，同时梳理数字展陈在适配残障观众层面存在的短板与不足。在实地体验之余，实践队员与场馆工作人员开展座谈交流，认真听取场馆数字化升级改造的建设历程，了解场馆在推进数字文博建设过程中的规划设想、现实难题，收集一线从业者对于无障碍数字展厅建设的意见，掌握不同类型场馆数字化落地的差异情况。走出场馆展厅，实践队将调研视角延伸至特殊群体，面向残障群众开展深度访谈调研。队员与残障受访者面对面沟通，细致询问他们过往参观文博场馆的亲身经历，了解大家使用数字讲解、线上云展厅等数字化文博产品时遇到的各类阻碍，倾听残障群体对于数字文博服务的真实诉求与改进期待。队员结合在各博物馆实地调研获取的一手情况，对照普惠公共文化建设政策要求，认真记录群众反馈，剖析数字文博无障碍建设现存痛点。与此同时，团队同步开展问卷发放工作，面向普通游客收集观展体验数据，广泛了解大众对于文博数字化、无障碍配套建设的看法，多维度收集调研素材。本次实践创新采用分城市小队同步实地调研，线下走访与线上数字展厅测评双向结合的实践模式。队员除了线下实地走访场馆，还线上测评各场馆网络数字展厅，从特殊群体使用视角检验线上数字资源的可及程度。调研过程中，队员分工明确，政策研读、实地访谈、宣传记录、文稿整理各组各司其职，队员们一边采集调研素材，一边拍摄实践纪实素材，同步产出调研报告初稿与轻量化科普新媒体内容，兼顾学术调研与大众政策科普。调研过程中队员切实感受到，黄河沿线文博场馆数字化建设已经取得不少成果，数字技术极大丰富了文物文化的展示形式，但面向残障群体的适配改造依旧存在提升空间。部分场馆数字展陈内容丰富，却缺少适配视障群体的语音解读，线上展厅缺少听障群体需要的字幕配套，数字资源与无障碍需求尚未完全打通。不同类型场馆之间，数字化无障碍建设水平差距较为明显，小型场馆受资金、技术条件限制，数字无障碍配套建设推进相对缓慢。截至目前，实践队已经积累游客问卷、场馆工作人员访谈记录、残障群众深度访谈等大量一手调研资料。下一步，团队将对全部调研素材进行汇总整理，建立标准化调研台账，梳理不同场馆数字化建设优势与短板，结合调研现实情况撰写《数字文旅场馆无障碍优化建议书》，力求形成一套低成本、可落地的适残数字化改造参考方案。实践队会将调研成果与优化建议反馈给五市文旅单位以及受访场馆，助力场馆对标中长期文化建设目标完善数字文化与无障碍配套建设，缩小特殊群体与普通大众之间的文化获取差距。此次社会实践，队员走出校园扎根文博一线，在走访调研当中深化对黄河文明、红色文化的认知，读懂文化数字化、公共文化均等化相关政策内涵。14名队员在实地走访、访谈沟通、文稿撰写的过程中锻炼调研协作、文字创作能力，真正做到把课堂理论知识运用到社会现实当中，以青年力量助力普惠公共文化建设发展。