凤凰网科技讯8月7日，东航发布新版《国内客票自愿退票和自愿变更实施细则》，对于2026年8月6日（含）以后销售的2026年8月6日（含）以后开始旅行的国内客票，所有舱位提前14天自愿变更或退票均全部免费。其中，“提前14天”指航班规定离站时间前14×24小时，即336小时，具体规则以东航官网发布为准。
对于航班规定离站时间14天（含）至航班规定离站时间7天之前，大部分也都可以免费变更，仅少部分低价舱位收取5%的费用。
目前，东航官网、及第三方平台，东航14天后的机票已显示了“退票0元起”。而其他航司、及14天内的东航机票，退票依然要付费。
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