8 月 6 日成都一名女婴刚出生各项指标全优，满分出院后住进月子中心，全程交由护工照料。没想到才短短 4 天，好好的宝宝莫名颅内出血进了 ICU，家长百思不解。调取监控后全家彻底崩溃，护工竟对着哭闹的宝宝扇耳光、贴耳怒吼。宝宝已两次手术，20 多天治疗费花掉 9 万，未来状况未知。记者四次联系月子会所，对方全程闭口、无可奉告。

对于刚生完孩子的新手父母来说，月子会所是很多人的首选，一方面能够让产后妈妈安心休养，不用熬夜带娃损耗身体，另一方面专业护工照料新生儿，能规避很多新手带娃的失误。

成都的周女士也是抱着这样的想法，女儿在医院各项体检全部达标，满分状态顺利出院，直接安排入住月子会所，孩子白天喂奶、夜间哄睡、日常护理全部交给工作人员，夫妻俩想着安心静养就足够。

谁都没料到，满心的托付变成一场灭顶之灾。入住的第四天，宝妈最先察觉到孩子不对劲，平日里正常吃奶的宝宝突然拒食，精神萎靡一直昏睡，她第一时间询问当班护工，对方轻描淡写说是新生儿嗜睡，让家长放宽心不用紧张。

要不是上门采血的医护人员一眼看出孩子肢体无力、状态异常，催促立刻送医检查，家长还会被护工的谎话蒙在鼓里。

紧急送往医院检查之后，结果让一家人瞬间崩溃，宝宝确诊颅内出血，必须马上转入 ICU 重症监护。

医生反复询问家长，孩子在家有没有摔倒、磕碰、挤压等情况，夫妻俩仔细回想，住进月子会所之后，他们很少抱孩子，夜里孩子也是单独在婴儿房由护工看管，家人完全没有伤到孩子的机会。为了查清致病原因，家属向月子会所提出调取监控录像，画面里的一幕幕，让孩子母亲当场痛哭。

监控视频清晰记录，宝宝哭闹不止的时候，护理人员没有采用安抚、拍嗝这类正规哄娃手法，直接将孩子放在腿上扇耳光，还凑近婴儿耳朵大声吼叫，同时用力拍打孩子身体。新生儿颅骨没有发育完全，脆弱的脑部根本承受不住这样的暴力动作，也是直接造成颅内出血的关键诱因。

后续孩子一直在重症病房治疗，算下来二十多天已经花去 9 万元医药费，ICU 单日花销就要三千多，前后完成两次开颅手术，医生坦言，新生儿脑部受损后续大概率会留下后遗症，运动、智力发育都存在不确定风险。

我认为这起事件暴露了月子行业两大核心漏洞，第一是护理人员门槛把控松懈，部分从业者没有经过系统的新生儿护理培训，情绪管控能力极差，面对婴儿哭闹直接使用暴力发泄情绪；

第二是门店监管形同虚设，婴儿房监控本是用来保障孩子安全，门店没有做到实时巡检，暴力看护行为持续多日都没有被管理人员制止。不少商家打着专业母婴护理的招牌收取高价费用，实际服务质量大打折扣。

家属想要和月子会所协商善后事宜，记者多次致电门店负责人沟通情况，前后四次沟通，对方全部以无可奉告回绝，只抛出一句等待伤情鉴定划分责任，全程没有主动探望、垫付医药费、道歉等积极处理动作。

后期会所还对外辩解，网传监控视频经过剪辑，拍打属于正常护理操作，这套说辞完全无法和宝宝的重症伤情匹配，遭到家属和网友的一致质疑。

这件事也给所有待产家庭敲响警钟，不管月子会所宣传多么专业，都不要把孩子完全交由工作人员独立看管，尽量多亲自照看、定时查看婴儿房监控。

挑选月子机构的时候，仔细核查护理人员资质、门店实时监管制度，不要单纯为了省心，忽略了孩子的人身安全。婴幼儿没有自我保护能力，机构的责任心，是孩子最基础的安全防线。

对此，你们有什么看法，欢迎评论留言～