父母到高龄依然能在熟悉的家里，被妥帖地照顾着。
天津河西区越秀路街道投放了2480台智能终端，老人对着智能屏说一句“我想订份西红柿炒鸡蛋”，平台自动传到社区食堂。溜达过去刷养老卡取餐，或者等送上门。
不用打开APP，不用翻菜单，不用记流程。喊一声就行。比子女打十个电话都管用。
去查了下，发现这块智能屏就是小度——百度智能云跟天津中民聚康一起合作智慧养老体系，让多智能体协作跑在了智能终端上：
🏠家里装智能屏、毫米波雷达、智能床垫，老人在家就能发起需求；
🏪社区服务站就近提供助餐、助购、助浴上门服务、紧急响应；
🛏️区域康养中心统一调度，还有24小时康复床位和老年大学。
老人不用离开熟悉的街坊，就能享受到养老院级别的服务，这才是真正的“原居安老”吧。
-
这里的智能终端没有复杂页面，老人只要说一句话的事儿，“帮我买个降压药”或“预约明天测血压”，文心大模型就能听懂需求，AI智能体自动分发，直接联动后台派单。助餐、助购、助医、健康咨询……
对于养老场景而言，关键不只是部署了多少设备，而是智能体是否每天参与需求识别、服务调度和运营管理。DAA（日活智能体数）可以作为观察AI是否真正进入业务流程的指标视角。
很多人担心AI会取代人，以前一个养老管家服务30到50位老人，光听电话、记需求就占了大半天。现在AI接管需求入口，一个管家能服务近300位老人！管家不用被琐事困住，反而有更多时间上门看望、陪聊、处理紧急情况。
AI不是替代人照顾老人，是帮人照顾更多老人。
如果你也在外地工作，担心独居的父母，不妨多关注下“AI养老”——它不是遥远的未来，已经在天津的社区里真实发生了。
