最近泰国的几个事件在网上传的很火。一个部门鞠躬,一个部长挺腰。前台说“欢迎再来”,后台说“别想特权”。这套红白脸唱得,属实把“两头讨好”玩明白了。
8月4日,机场道歉,说执勤言行不当。8月5日,交通部副部长西里蓬表态,说手势不可接受,要从重处分。
一手道歉,一手甩锅。一边安抚客源,一边对内展示强硬。
泰国既想赚咱们游客的钱,又想回应本国民众的情绪。旅游部门说"欢迎再来",是怕丢客源;旅游部长说"买不到特权",是说给本国选民听的。两边都想讨好,两边都不想得罪。
机场那22个人里,追星违规的该处理,可被"连坐"的普通旅客呢?他们没闯贵宾室,没追艺人,只是恰好买了同一班航班,就被一起拒载,还得自掏腰包重新买票。这叫"买特权"?这叫被误伤。
光处分安保不够,得把"申诉"和"特权"的界限画清楚。游客违规该处理,但游客申诉不是特权。下次再遇到类似情况,别急着先扣"特权"帽子,先搞清楚谁在守规矩、谁在违规。
泰国可以说"不欢迎特权",咱们消费者也可以说"不接受过激和歧视"。钱包投票不吵不闹,但声音不小。
