“真是想钱想疯了！”重庆一群游客在伊犁旅游，因为旺季酒店房间不够，有两个女子睡在自己车里过夜，结果被酒店收了150元“过夜费”！ 游客懵了：“车是我的，油是我的，停车费我也交了，睡自己车里凭什么给酒店交住宿费？”

7月27日深夜11点10分，重庆的王先生一行三人赶到新疆伊宁的伊美臻选酒店。十几个小时的长途跋涉，人困马乏，前台丢过来一句“只剩一间大床房”。

三个人挤一张床不现实，王先生先办了入住，指望吃个夜宵回来再碰碰运气。等凌晨1点填饱肚子回来，周边酒店民宿全满。两位女士一合计——把后排座放倒，蜷在车里凑合一夜。车是自己的，油是自己加的，连停车费都主动交了。王先生后来说：“当时想的就是先将就一晚上，第二天一早再做打算。”

第二天，酒店一个管理人员把王先生一行10人介绍到亲戚家酒店。结果房间还是不够，又一名女士主动提出继续睡车里。两晚下来，车里一共“住”了3人次。没碰酒店一张床，没用半点客房服务，连洗手间都没进过。

7月29日退房结账，账单上赫然多出一笔“车上过夜费”——每人每晚50元，合计150元。王先生当场懵了：“我当时都蒙了！车是我们的，油是我们的，停车费我们也交了，怎么睡自己车里还要收钱？”活了50多年头一次遇到这种事。

更让人上火的是，要正规发票——不给。报警，警察来了，酒店才勉强开了张发票，收费项目明目张胆写着“车上住宿费”。

酒店方面怎么解释？工作人员说，“出于安全考量，酒店是不允许客人在车内过夜的”。追问收费依据，一句“并不知情”，甩锅给“当时的看管人员”。这种说法，糊弄谁呢？不让在车里睡，提前说过吗？制止过吗？既然没制止，凭什么事后收钱？

伊宁市市场监督管理局的表态干脆利落：“这种事情我们也是第一次遇到，确实不合理。哪怕只有一个人入住，同行的旅客也应得到尊重和帮助。”这话说得在理。监管部门的职责，就是给老百姓撑腰。

最终结局也算解气。酒店负责人马女士出面道歉，说开业不到一年、经验不足、外出办事交给别人打理。全额退了150元，还额外补偿1000元。但“临时工”式道歉听多了，谁还信？

说句掏心窝的话——150块钱不多，但“睡自己车里还要给酒店交钱”这事，搁谁身上不憋屈？这哪是收费，这是把游客当提款机。

旺季房间不够，那是市场供需问题，可以理解。可凭空捏造收费项目、拿捏外地游客，这就不是经营问题，是良心问题。今天多收这150块，明天丢掉的可能是成百上千个潜在客户。伊犁的美景在，人心不在了，谁还敢来？

好在结局还算解气：钱退了，罚吃了，教训买了。希望这次教训能给所有旅游从业者提个醒——服务可以涨价，但底线绝对不能打折。游客大老远跑来看“塞外江南”，不是来当“冤大头”的。

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