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“泰” 敢了! 拿着有效机票,过了安检,甚至都走上廊桥了,结果被赶下来,行李被

“泰” 敢了!

拿着有效机票,过了安检,甚至都走上廊桥了,结果被赶下来,行李被强行卸下,飞机照常飞走了,留下20多个中国人在原地发懵。

这事就发生在7月29日深夜的曼谷素万那普机场,涉事航班是泰国航空TG674,目的地北京。

二十几个中国人,票是真的、安检过了、海关章盖了、托运行李都已经塞进飞机货舱了,人都走到廊桥半截了,眼看就要踏进机舱门,工作人员突然拦下来,说要 "重新检票分批登机"。大伙没多想就退了回去,结果舱门 "啪" 地一关,飞机滑走了,人被扣在了候机厅。

更离谱的是,飞机上的行李又被一件件卸了下来,整个过程没有任何书面说明,工作人员全程泰文交流,连个像样的解释都不给。

直到后来机场发了声明,大家才知道官方给出的理由:这批人是追星粉丝,违规闯了贵宾休息室,还冲闸扰乱秩序,航司怕他们上了飞机继续闹事,所以全拒了。

但这事远没有官方说的这么简单。按素万那普机场8月4日的正式通报,是22名乘客尾随同机的中国艺人,擅自闯入没有权限的贵宾休息室,被劝离后又围堵登机口,不配合证件查验,试图冲闸跟艺人一起登机。

航司出于飞行安全考虑,才做出全员拒载的决定。听起来好像合情合理,不守规矩就该受罚。

可问题在于,亲历乘客的说法完全是另一个版本。多名滞留乘客证实,现场确实有个别人情绪激动冲了闸,但满打满算也就3个人,剩下十几个人都是规规矩矩检票、安安静静在廊桥等着的普通乘客。

就因为几个人的行为,把二十多个人全部连坐处理,这合理吗?更耐人寻味的是,被粉丝追的那位艺人及其团队,后来却被破例重新开舱门接上了飞机。同样是在现场,同样涉及这起秩序事件,艺人能走,粉丝不能走,这不是双重标准是什么?

我一直觉得,航空安全无小事,该严管必须严管。但严管不等于乱管,更不等于 "一刀切"。国际民航通行的规则是谁违规处理谁,没听说过因为几个人闹事就把一整批乘客全部拒载的道理。

二十多个人里有老有少,有人赶着回国上班,有人家里有急事,就因为素未谋面的几个人冲动了一下,所有人的行程全部作废,这个代价凭什么让无辜乘客来承担?

更让人气愤的还在后面。交涉过程中,一名机场安保人员对着中国乘客做出了 "拉眼角" 的手势。这个动作在国际上是什么含义,不用我多说——标准的亚裔歧视动作。

视频传出来后全网炸锅,泰国机场倒是反应快,很快就这个手势道了歉,说涉事人员已经被处分。可拒载这件事本身,至今泰航连个正式的书面说明都拿不出来。

说句不好听的,这道歉的姿态背后,藏着的是敷衍。手势是个人行为,可以快速处理;拒载是公司决策,就装聋作哑。

可大家真正在意的,难道是一个保安的手势吗?大家真正想问的是:凭什么有效机票可以说作废就作废?凭什么诱导乘客退出廊桥后直接关舱门?凭什么同样的现场,艺人能登机粉丝不能?凭什么全程不给书面解释、不按规则办事?

这些年泰国旅游一直主打 "友好" 人设,中国游客也确实是泰国旅游业的大金主。可一到具体事上,总能看出点真实态度来。

就拿这件事说,哪怕粉丝真的有错在先,处理方式也有一百种更合理的选择:单独控制涉事人员、登机后重点监控、落地后移交处理,哪一种都比 "全员连坐+强行卸行李" 更专业。

最后选了最粗暴的一种,说白了就是没把中国乘客的权益当回事,觉得反正你们也拿我没办法。

当然,我也不是说乘客这边一点问题没有。追星追到机场冲闸、闯贵宾室,这种行为本身就很不体面,丢的是中国人的脸,这一点必须批评。

但一码归一码,违规的人该罚,无辜的人不该被牵连。更不能因为一部分人行为失当,就给整个粗暴处置找借口。

这件事到现在,机场只道歉了手势问题,拒载的合理性至今没有任何第三方调查。我倒是觉得,咱们中国游客自己也该醒醒:别总觉得出国了花钱就是大爷,也别觉得目的地国家都对中国人友好。

很多时候,人家欢迎的是你的钱,未必是你这个人。出门在外,守规矩是底线,维护自身权益更是必修课。遇到这种事,该投诉投诉,该索赔索赔,不能就这么稀里糊涂算了。

毕竟,你退一步,人家就敢进一丈。