官方通报赛格商场坠亡事件省流:楼是自己跳的，非刑事案件。

店庆券商户确实存在套券行为，商户曾书面确认违规。商场的问题在于:

1.合同未明确套券核算标准，商场单方划定基数。

2.核算出实际违规核销仅289.92万，却索要10倍违约金合计1154.6万。

3.商铺到期前，未充分沟通直接不续约。

目前双方已就违约金达成和解，后续对商场还有追责。